返金ポリシー
本ポリシーは、Unicorn Scoreで購入した1回分析・サブスクリプション・クレジットパックの申込みの撤回と返金の基準を定めます。
1. 販売者と返金窓口:すべての注文の販売者はPaddle.com Market Limited(Merchant of Record)です。返金は、決済後に届くPaddleの領収書メールの案内(paddle.net)またはカスタマーサポートのメールアドレスから依頼することができ、決済の取消と返金はPaddleが処理します。
2. 申込みの撤回:決済日から7日以内に申込みを撤回することができます。ただし、AI分析(デジタルコンテンツ)は決済直後から提供が開始されるため、分析の開始後は「電子商取引等における消費者保護に関する法律」第17条第2項第5号により、申込みの撤回が制限される場合があります。決済前の実行確認画面で分析の種類・参加AI・価格を案内し、この制限をお知らせします。関係法令またはPaddleの返金ポリシーが利用者にとってより有利な権利を保障する場合は、それに従います。
3. レポートが生成されなかった場合:エラーによりレポートが生成されなかった場合は、決済分を再実行できるよう保管するか、返金します。
4. 分析の中断:進行中の分析を中断した場合、すでに進行した部分のみを精算し、残りの部分はクレジットで返還します。
5. サブスクリプション:いつでも解約することができ、解約すると次回決済日以降は請求されず、決済済みの期間は終了まで利用することができます。決済後7日以内にその月のクレジットを使用していない場合は、その月の決済を撤回することができます。
6. クレジットパック:決済後7日以内にチャージしたクレジットを使用していない場合は、撤回することができます。
7. 未成年者:未成年者が法定代理人の同意なく契約した場合、未成年者本人または法定代理人は契約を取り消すことができます。
8. 表示・広告と異なる場合:提供されたサービスが表示・広告または契約内容と異なる場合は、提供を受けた日から3か月以内、またはその事実を知った日もしくは知り得た日から30日以内に申込みを撤回することができます。
本ポリシーは2026年9月30日から施行します。
本書は翻訳版です。韓国語の原文と内容が異なる場合は、韓国語の原文が優先します。