환불 정책

이 정책은 유니콘스코어에서 구매한 1회 분석·구독·크레딧 팩의 청약철회와 환불 기준을 정합니다.

1. 판매자와 환불 창구: 모든 주문의 판매자는 Paddle.com Market Limited(Merchant of Record)입니다. 환불은 결제 뒤 받은 Paddle 영수증 메일의 안내(paddle.net)나 고객지원 이메일로 요청할 수 있으며, 결제 취소와 환불은 Paddle이 처리합니다.

2. 청약철회: 결제한 날부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 AI 분석(디지털 콘텐츠)은 결제 직후 제공이 시작되므로, 분석이 시작된 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 결제 전 실행 확인 화면에서 분석 종류·참여 AI·가격을 안내하고 이 제한을 알립니다. 관련 법령이나 Paddle 환불 정책이 이용자에게 더 유리한 권리를 보장하면 그에 따릅니다.

3. 보고서가 산출되지 않은 경우: 오류로 보고서가 산출되지 않으면 결제분을 다시 실행할 수 있게 보관하거나 환불합니다.

4. 분석 중단: 진행 중인 분석을 중단하면 이미 진행된 부분만 정산하고 남은 부분은 크레딧으로 돌려드립니다.

5. 구독: 언제든 해지할 수 있고, 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않으며 이미 결제한 기간은 끝까지 이용할 수 있습니다. 결제 후 7일 안에 그 달 크레딧을 사용하지 않았다면 그 달 결제를 철회할 수 있습니다.

6. 크레딧 팩: 결제 후 7일 안에 충전한 크레딧을 사용하지 않았다면 철회할 수 있습니다.

7. 미성년자: 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약한 경우 미성년자 본인이나 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

8. 표시·광고와 다른 경우: 제공된 서비스가 표시·광고나 계약 내용과 다르면, 제공받은 날부터 3개월 안에, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.

이 정책은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.